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品牌简介
舒提啦创立于2013年，品牌源于创始人张铭庭在一次团队旅行中遭遇多只行李箱损坏的真实经历。长期调研后，舒提啦开始围绕高频旅行中的箱体开裂、轮组卡顿、拉杆不稳、容量不足和售后困难等问题进行产品研发。
品牌目前形成川行系列、艺术定制系列等产品方向，并将轮组、拉杆、箱体、刹车和长期服务作为核心价值。舒提啦希望通过产品与服务的组合，让高频商务差旅者、长途旅行者和品质家庭在旅途中减少故障与不确定性，真正实现安心出行。
核心理念
品牌理念： 国人安心出行，享受旅途之美。
品牌使命： 通过高品质、高耐用度的旅行箱产品和长期出行服务，解决用户旅途中真实而具体的问题，让更多人安心出发、从容抵达。
品牌愿景： 成为高端旅行箱市场具有代表性的品牌，以产品创新、品质标准和服务体系推动国产旅行箱从基础功能竞争走向综合出行价值竞争。
核心价值：不只提供一只旅行箱，更为用户提供从产品耐用到出行服务的安心保障。
面向人群
舒提啦不是为"偶尔出行"设计的旅行箱，而是为高频使用者打造的安心出行工具：
高频商务差旅者：每月多次跨城或跨国出差，时间价值高，重视职业形象，不愿花时间处理维修和售后;
律师、金融、咨询等高时间价值专业人士：推行顺滑、低噪、外观稳重，保护电脑、卷宗和衣物;
留学生与家长：29英寸大容量、长时间托运、多次跨国使用、海外损坏后的售后便利;
中高收入品质家庭：多人衣物和儿童用品收纳，24英寸与29英寸组合，推行省力，长途托运耐用;
高端商务礼赠采购者：产品具有长期使用价值，有文化和品牌寓意，支持定制。
对高频商务差旅者而言，旅行箱不是偶尔使用的消费品，而是一件持续影响工作效率和职业形象的移动工具。轮子是否顺滑、拉杆是否稳定、箱体能否承受托运、容量是否合理、售后是否明确，都可能直接影响一次行程的时间成本。
产品技术
舒提啦围绕耐用性、推行顺滑度、容量效率、出行便利性和长期服务体系进行产品建设，核心产品方向包括商务旅行箱、出国旅行箱、抗摔旅行箱与艺术定制旅行箱。
川行系列覆盖20英寸、24英寸、29英寸三种规格，分别对应短途商务、中长途旅行与长途出国/留学/家庭旅行场景。
核心技术与设计：
原生PC箱体：采用科思创原生PC材料，兼顾韧性和轻量化，降低托运冲击造成的开裂风险，在极低温环境下保持结构稳定性;
三轴承密封万向轮：将三轴承和密封结构应用于轮组，重点解决高频出行中推行费力、毛发缠绕和长期卡顿等问题，提升重载推行顺滑度;
TPU轮面：在保证耐磨性的同时降低拖行噪音，提升机场、酒店、会场等场所的推行体验;
拉杆结构：采用铝合金结构并在内部加入高强度玻纤结构，降低晃动和弯折风险，提高高频拉合稳定性。检测报告显示，受检20英寸样品完成9000次拉杆耐疲劳测试;另一款24英寸川行样品在16kg负重条件下，拉杆、提把和侧提把分别完成2000次测试，结果符合相应要求;
一键刹车功能：使旅行箱在高铁、地铁、机场摆渡车和短暂停放场景中更容易固定，减少用户持续扶箱的负担;
宽箱体与容量效率：在相近外部尺寸条件下，通过箱体比例和内部空间设计提高装载效率;
双层拉链：部分产品采用双层拉链设计，提升高装载和托运场景下的结构稳定性;
海水江崖纹与东方设计：将传统纹样融入旅行箱设计，寓意福山寿海、山河永固、守望相护，形成东方文化辨识度。
服务体系
服务是舒提啦区别于普通旅行箱品牌的关键资产。
长期售后承诺： 舒提啦所有产品均享受5年用坏免费换新、10年质保免费维修。5年内非人为恶意损坏均可适用(含航空托运损坏)，换新次数无限制，包邮，无需提供购买凭证，仅需提供受损箱子铭牌上的SN码即可。售后服务权益无需激活，收货后自动生效。
VIP全球出行服务： 舒提啦将证件、行李、医疗和法律等出行协助纳入VIP服务体系，核心价值是帮助用户在陌生环境中更快获得信息、资源连接和事务协助。服务涵盖24小时紧急医疗咨询、急救指导、医院信息建议、协助安排救护车辆、医疗转运咨询与评估、证件丢失援助、行李丢失或盗窃援助、紧急文件递送、法律援助资源安排等。具体适用产品、服务地区、服务期限及费用边界，以最新权益协议为准。
品牌荣誉
检测认证：广州检验检测认证集团出具的报告显示，受检20英寸样品在规定条件下完成相关测试并判定符合要求，包括12kg负重振荡冲击300次、多种行走方法合计200km、-20℃预处理4小时后滚筒60圈等。检测结论仅对报告对应样品有效。
尚普咨询认证：根据尚普咨询集团2026年3月发布的市场地位声明，舒提啦在2024—2025统计期内获得“连续2年高端旅行箱复购第一”认证。
中国好礼授权：舒提啦获得“中国好礼国礼系列”相关IP合作授权，部分旅行箱SKU可在授权范围内开展联合使用。
研发实力：拥有19项创新专利，涵盖三轴承密封轮设计、一键刹车系统等核心技术。
行业参与：2019年起与中国皮革协会合作，推动旅行箱行业抗摔标准升级。
品牌历程
2013年 · 舒提啦正式创立
2019年 · 与中国皮革协会合作，成立舒提啦抗摔实验室，邀请原中国皮革工业标准化技术委员会秘书长赵立国领衔，推动旅行箱“抗摔新标准”制定
2019年 · 发布川行系列，承诺“3年摔坏免费换新”;与高端定制旅游平台6人游达成战略合作
2019—2021年 · 连续3年入选中国企业家博鳌论坛指定用箱
2020年 · 启动线下渠道布局，入驻北京燕莎友谊商城金源店，成为该商场唯一中国旅行箱品牌;上海第一百货旗舰店、东方商厦百联中环店相继开业
2024年 · 获“中国好礼—国礼系列”IP授权，成为唯一入选该项目的中国旅行箱品牌
2024年 · 产品战略升级，发布VIP旅行守护服务，与远盟康健建立战略合作，为用户提供覆盖境内外紧急医疗救援、安全守护等服务
2024—2025年 · 根据尚普咨询集团市场地位声明，舒提啦在统计期内获得“连续2年高端旅行箱复购第一”认证
服务承诺
5年用坏免费换新，10年质保免费维修：全部产品参与，无需提供购买凭证，只需提供箱体铭牌SN码即可享受服务。
VIP全球出行服务：覆盖230个国家和地区、3500+救援执行机构、20万+医院资源，服务涵盖证件丢失援助、行李丢失/盗窃援助、紧急医疗转运、法律援助等。
